আপনার প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায়

আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো মূলত তিনটি বিষয়কে ঘিরে — অ্যাকাউন্ট তৈরি ও লগইন, স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি, আর লেনদেনের যাচাই প্রক্রিয়া। bKash বা Nagad দিয়ে জমা দিলে আপনার ওয়ালেটে পাঠানো নম্বরটি স্ক্রিনে দেখানো হয়; সেই নম্বরে পাঠিয়ে PIN দিয়ে নিশ্চিত করলেই কাজ শেষ। Rocket-এর ক্ষেত্রেও একই ধাপ। উত্তোলনের সময় আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর যাচাই করা হয় — তাই

নম্বর সঠিক রাখা জরুরি। মোবাইলে লগইনের জন্য OTP পাঠানো হয় নিবন্ধিত নম্বরে; নতুন ডিভাইস থেকে ঢুকলে একই ধাপ পুনরায় সম্পন্ন করতে হয়। লাইভ টেবিল বা স্লট যেকোনো বিভাগে ঢোকার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকা দরকার। কোনো সমস্যা হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।